Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Teknik dokümanlar, kurulum kılavuzları ve garanti süreçleri için destek merkezi.
Datasheet & Teknik Dökümanlar
Fiber optik kablolar, patch cordlar ve aktif cihazlarımıza ait teknik föyleri (PDF) ve CE sertifikalarını buradan indirebilirsiniz.
Dökümanları İncele →
Garanti & İade (RMA)
Arızalı ürün bildirimi veya garanti sorgulama işlemleri.
Sorgula →
Kurulum Videoları
Fiber sonlandırma ve rack kabin montajı nasıl yapılır?
İzle →
Teknik Destek Talebi
Sorununuzu çözemediniz mi? Mühendislerimize detaylı bir destek bileti oluşturun.
Bilet Oluştur →
Sıkça Sorulan Sorular
Müşterilerimizin en çok merak ettiği teknik konuları derledik.
Single-mode ve Multi-mode kablo arasındaki fark nedir?
Single-mode (SM) kablolar, ışığı tek bir modda taşıyarak uzun mesafeli (km'lerce) iletim sağlar ve çekirdek çapı 9 mikrondur. Multi-mode (MM) kablolar ise kısa mesafeli (bina içi) veri iletimi içindir.
Ürünleriniz hangi standartlara uygundur?
Tüm fiber optik ürünlerimiz IEC, ISO/IEC 11801 ve TIA/EIA standartlarına uygun olarak üretilmekte ve test edilmektedir. CE ve RoHS sertifikalarımız mevcuttur.
Özel metrajlı patch cord üretimi yapıyor musunuz?
Evet, projenize özel olarak istediğiniz uzunlukta (örn: 125 metre) ve istediğiniz konnektör tipiyle (SC, LC, ST, FC) özel üretim yapabiliyoruz.
Arızalı ürünü nasıl gönderebilirim?
Arızalı ürünler için öncelikle "Garanti & RMA" bölümünden form doldurmanız gerekmektedir. Size verilecek RMA kodu ile ürünü anlaşmalı kargomuzla ücretsiz gönderebilirsiniz.